北斗智慧社区运维系统的定位：以服务百姓为宗旨，以提供便民为方向，以服务资源为基础，以信息平台为载体，以智慧应用为手段，以共赢合作为关键，努力开拓创新，把未来社区平台建设成为体现民生保障、生活便利、社区和谐、家庭幸福的载体，成为创新社会管理和服务模式的亮点。北斗智慧社区运维系统的价值： 北斗智慧社区运维系统期望解决日常运维痛点的同时打造智慧社区样板点，以精细和动态的方式监管整个社区，全面提升社区管理水平，实现节能减排，使社区达到“智慧”的状态。

一、解决设备监管困难

　　北斗智慧社区运维系统解决设备运行状态、关键参数、受环境影响等数据无法实时获取、显示与查看，导致监管与问题及时处理的困难。

二、提高管理效率

　　人工到站方式巡检既耗时又耗力，人工保修响应慢，数据采集靠人工，各项业务繁多且无法及时记录、整理、分析、优化，管理混乱、效率低下。北斗智慧社区运维系统采用电子巡更可以提高管理的效率。

三、物业费收取及时且合理化，降低物业运营压力

　　管理效率低下、设备监管困难、应急响应及安全保障低下，导致业主体验差从而拒缴/迟缴物业费，物业运营压力大。北斗智慧社区运维系统能够降低物业运营压力，物业收费及时且合理化。

四、提升应急与安全保障

　　紧急事件或故障发生时，无法第一时间获得告警消息，无法对紧急事件或故障进行预判、原因分析及快速响应处理。北斗智慧社区运维系统能第一时间进行紧急和故障的反应，提升应急与安全保障。

五、降低人力成本

　　水/电/气等人工抄表、物业费人工收取、巡检等靠人工到站方式，其他大量重复性人力工作等，导致人力成本极高。北斗智慧社区运维系统智能化操作降低人力成本。